রেফারেন্স

8s8 এর শর্তাবলী এবং নীতিমালা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষার জন্য স্পষ্ট নিয়ম রেখেছি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সামলাই তা জানুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তগুলি কার্যকর।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সংরক্ষণপেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা সুরক্ষা
8s8 8s8 এর শর্তাবলী এবং নীতিমালা
ডেটা ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করি। প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা হয় এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা কুকিজ এবং নিরাপত্তা টুল ব্যবহার করি জালিয়াতি প্রতিরোধে। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার সংযোগ সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য পেতে পারবে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন সার্ভার দ্বারা যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপে আমরা ওটিপি পাঠাই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি এবং ট্র্যাকিং পছন্দ বদলান।

অনুরোধ করুন

আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, নীতি সম্পর্কে সন্দেহ বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে সাহায্য দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে দ্রুত উত্তর পান। আপনার প্রশ্ন এবং তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাট করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আইনি ডকুমেন্ট এবং নীতি দেখুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে পাবেন 8s8 এর আইনি শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে অনেকে যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর। যদি আরও কিছু জানতে চান তো সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স এবং যোগ্যতা আপনার স্থানীয় এলাকার আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে সাধারণত অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সঠিক বয়স যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক তথ্য দিন।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আপনার নাম, ফোন, অ্যাড্রেস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে প্রসেস করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। ডেটা কপি বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

বিশেষ সুরক্ষার জন্য, আমরা শুধু আপনার মোবাইল নম্বর সংরক্ষণ করি এবং লেনদেনের তথ্য রেকর্ড করি। আপনার bKash, Nagad, Rocket এর সাথে পাসওয়ার্ড বা পিন শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন তার সূত্র দ্বারা যাচাই করা হয়।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অপ্রত্যাশিত কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় নীতি আপডেট করতে পারি। আপডেট হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপে জানাব। আপডেট হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন।

সব জমা-উত্তোলনের রেকর্ড কমপক্ষে তিন বছর সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। বিবৃতি ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।